Zig Ziglar
Statistik menunjukkan bahwa ketika pelanggan mengeluh, pemilik bisnis dan manajer seharusnya dapat bersemangat tentang hal itu. Pelanggan mengeluh merupakan kesempatan besar untuk bisnis.
Zig Ziglar
Hilary Hinton “Zig” Ziglar adalah seorang penulis Amerika, salesman, dan pembicara motivasi.
Lahir: 6 November 1926, County Coffee, Alabama, Amerika.
Meninggal: 28 November 2012, Plano, Texas, Amerika.